Cam kết của 13king

Chơi Có Trách Nhiệm
— Niềm Vui Bền Vững

13king tin rằng cá cược trực tuyến phải là hình thức giải trí lành mạnh, không phải nguồn gây căng thẳng hay rắc rối tài chính. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và thông tin để mỗi người chơi luôn kiểm soát được trải nghiệm của mình.

18+ Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên

Công Cụ Tự Bảo Vệ Tại 13king

Chúng tôi xây dựng hệ thống công cụ toàn diện giúp người chơi duy trì sự kiểm soát — từ giới hạn nạp tiền hàng ngày đến chế độ tạm dừng tài khoản. Tất cả đều miễn phí và có hiệu lực ngay lập tức.

Giới Hạn Nạp Tiền

Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, tài khoản sẽ tự động không nhận thêm tiền nạp cho đến chu kỳ tiếp theo. Bạn có thể điều chỉnh giới hạn bất cứ lúc nào, nhưng mức giảm xuống có hiệu lực ngay, còn mức tăng lên cần 24 giờ để kích hoạt.

Giới Hạn Thua Lỗ

Thiết lập số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian. Khi ngưỡng này bị chạm tới, 13king sẽ tạm khóa chức năng đặt cược để bạn không vượt quá mức tổn thất cho phép. Đây là lá chắn tài chính hiệu quả nhất cho những phiên chơi dài.

Tạm Nghỉ Có Thời Hạn

Chọn khoảng nghỉ ngắn từ 24 giờ đến 6 tuần khi cảm thấy cần khoảng cách. Trong thời gian này tài khoản vẫn tồn tại nhưng không thể đăng nhập hay đặt cược. Tính năng này lý tưởng khi bạn muốn làm mới tư duy mà không cần đóng tài khoản vĩnh viễn.

Tự Loại Trừ Dài Hạn

Nếu bạn cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng nghiêm trọng đến cuộc sống, hãy kích hoạt chế độ tự loại trừ từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Tài khoản sẽ bị đóng hoàn toàn và không thể mở lại trước khi hết thời hạn đã chọn. Liên hệ đội hỗ trợ 13king 24/7 để được hướng dẫn thực hiện ngay.

Giới Hạn Thời Gian Chơi

Đặt thời lượng tối đa cho mỗi phiên chơi. Hệ thống sẽ hiển thị cảnh báo khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động đăng xuất sau khi hết giờ. Tính năng này giúp bạn cân bằng giữa giải trí và các hoạt động khác trong ngày một cách tự nhiên.

Xem Lịch Sử Hoạt Động

Theo dõi toàn bộ lịch sử cược, nạp tiền, rút tiền và thời gian đăng nhập trong tài khoản của bạn. Tính minh bạch này giúp bạn nhận ra sớm các xu hướng chi tiêu bất thường và điều chỉnh thói quen trước khi vấn đề trở nên nghiêm trọng hơn.

Nhận Biết Dấu Hiệu Cảnh Báo

Cờ bạc có vấn đề thường phát triển từ từ. Nhận ra sớm các dấu hiệu dưới đây là bước đầu tiên để lấy lại sự kiểm soát trước khi mọi việc trở nên phức tạp hơn.

Cược vượt khả năng tài chính

Bạn thường xuyên đặt cược số tiền lớn hơn mức bạn thực sự có thể chấp nhận mất, hoặc sử dụng tiền dành cho chi tiêu thiết yếu để cá cược.

Cố "gỡ" tiền đã thua

Sau khi thua, bạn cảm thấy bắt buộc phải tiếp tục chơi để lấy lại số tiền đã mất thay vì chấp nhận dừng lại đúng thời điểm.

Xa lánh gia đình và bạn bè

Việc cá cược chiếm dụng phần lớn thời gian khiến bạn bỏ lỡ các buổi gặp gỡ, sự kiện gia đình hoặc các mối quan hệ xã hội quan trọng.

Cảm xúc bất ổn vì cờ bạc

Cảm thấy lo lắng, cáu kỉnh hoặc trầm cảm khi không được chơi, hay cần tăng mức cược mới cảm thấy hứng khởi như trước.

Bài Kiểm Tra Tự Đánh Giá

Hãy trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ hai câu trở lên, đó có thể là dấu hiệu cho thấy bạn nên nói chuyện với đội hỗ trợ 13king hoặc tìm kiếm tư vấn chuyên nghiệp.

Bài kiểm tra này chỉ mang tính tham khảo, không phải chẩn đoán y tế. Mục tiêu là giúp bạn tự nhìn nhận thói quen cá cược của mình một cách khách quan và kịp thời.

Mọi thông tin tự đánh giá của bạn đều được bảo mật tuyệt đối và không được chia sẻ với bên thứ ba.
1

Bạn có bao giờ cược nhiều tiền hơn mức bạn dự định khi bắt đầu một phiên chơi không?

2

Bạn có từng nói dối gia đình hoặc bạn bè về số tiền hoặc thời gian bạn dành cho cờ bạc không?

3

Bạn có cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc tức giận khi phải giảm hoặc dừng cá cược không?

4

Bạn có thỉnh thoảng vay tiền hoặc bán tài sản để có tiền cá cược không?

5

Cá cược có từng ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, việc học, sức khoẻ hoặc các mối quan hệ của bạn không?

6

Sau khi thắng, bạn có thường quay lại ngay để cố thắng thêm, và sau khi thua bạn cảm thấy phải chơi tiếp để gỡ lại không?

Cam Kết Của 13king

Chơi có trách nhiệm không chỉ là trách nhiệm của người chơi — đây là cam kết song phương. 13king thực hiện một loạt biện pháp chủ động để bảo vệ cộng đồng người chơi, đặc biệt là những nhóm dễ bị tổn thương.

  • Xác minh tuổi nghiêm ngặt — tất cả tài khoản đều phải chứng minh từ đủ 18 tuổi trở lên trước khi được phép nạp tiền và đặt cược.
  • Không quảng cáo nhắm mục tiêu vào trẻ vị thành niên, người đang trong thời gian tự loại trừ hoặc người có biểu hiện cờ bạc có vấn đề.
  • Đào tạo đội ngũ hỗ trợ nhận biết và xử lý các tình huống người chơi có dấu hiệu cần giúp đỡ, thay vì chỉ tập trung vào doanh thu.
  • Hiển thị thời gian chơi và số tiền đã cược trực tiếp trên giao diện để người chơi luôn nhận thức rõ mức độ tham gia của mình.
  • Tất cả công cụ tự bảo vệ như giới hạn nạp tiền, tạm nghỉ và tự loại trừ đều miễn phí, dễ truy cập và không yêu cầu xác nhận từ nhân viên.
  • Thông tin về chơi có trách nhiệm luôn được đặt nổi bật trong ứng dụng, không bị ẩn trong phần cài đặt khó tìm.

Quy Định 18+

13king áp dụng quy định tuổi tối thiểu 18 tuổi cho tất cả người dùng. Đây là chính sách nội bộ bắt buộc của nền tảng, được thực thi nghiêm ngặt nhằm bảo vệ trẻ vị thành niên khỏi các rủi ro liên quan đến cờ bạc.

Trẻ em và vị thành niên

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, hãy sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để hạn chế trẻ em truy cập các trang cá cược. Hãy trò chuyện cởi mở với con cái về rủi ro của cờ bạc từ sớm.

Xác minh danh tính

Trước khi có thể nạp tiền lần đầu, người chơi cần xác minh ngày sinh và danh tính qua quy trình KYC của 13king. Tài khoản chưa xác minh bị giới hạn toàn bộ tính năng tài chính.

Tìm Kiếm Sự Giúp Đỡ

Nhận ra rằng bạn cần hỗ trợ là một hành động dũng cảm. Dưới đây là những nguồn lực luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn — không phán xét, không điều kiện.

Đội Hỗ Trợ 13king

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoạt động 24/7 qua Live Chat và Zalo. Các nhân viên được đào tạo để lắng nghe và hướng dẫn bạn kích hoạt các công cụ tự bảo vệ một cách nhanh chóng và bảo mật. Bạn có thể liên hệ bất cứ lúc nào qua địa chỉ [email protected].

Gia Đình & Người Thân

Những người thân yêu thường là nguồn hỗ trợ cảm xúc mạnh mẽ nhất. Hãy chia sẻ với gia đình về những khó khăn bạn đang gặp phải. Sự đồng hành và thấu hiểu từ người thân có thể tạo ra sự khác biệt rất lớn trong quá trình phục hồi.

Tư Vấn Chuyên Nghiệp

Các chuyên gia tâm lý và tư vấn hành vi có chuyên môn về cờ bạc có vấn đề có thể cung cấp liệu pháp cá nhân hoặc nhóm hiệu quả. Tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng đều có các cơ sở tư vấn tâm lý uy tín. Bác sĩ gia đình của bạn có thể giúp giới thiệu đến chuyên gia phù hợp.

Nhóm Hỗ Trợ Cộng Đồng

Các nhóm hỗ trợ cộng đồng như hội những người cai cờ bạc ẩn danh tạo ra không gian an toàn để chia sẻ kinh nghiệm và học hỏi từ những người đã vượt qua hoàn cảnh tương tự. Sự đồng cảm từ người có cùng trải nghiệm rất có giá trị trong hành trình phục hồi.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ chơi có trách nhiệm

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ liên quan đến cờ bạc có vấn đề, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Mọi thông tin đều được giữ bí mật tuyệt đối.

[email protected] Live Chat — 24/7 Phản hồi trong 5 phút
18+

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi

24/7
Hỗ trợ người chơi
6+
Công cụ tự bảo vệ
18+
Tuổi tối thiểu bắt buộc
5'
Thời gian phản hồi trung bình

Vui Chơi Thông Minh, Tận Hưởng Bền Lâu

Hãy khám phá các trò chơi tại 13king với tư duy đúng đắn — đặt giới hạn ngay từ đầu, biết dừng đúng lúc và luôn ưu tiên sức khoẻ tinh thần. Chúng tôi sẵn sàng đồng hành cùng bạn trên từng bước của hành trình đó.